این کتاب به عنوان کتاب درسی برای دانشجویان کارشناسی و مقاطع بالاتر همهی دانشگاهها در نظر گرفتهشده است. همچنین برای کسانی که دورههای آموزشی مختلف را میگذرانند نیز ارزشمند است.
امروزه کتابهای بسیاری در زمینهی بازاریابی وجود دارد. ممکن است این پرسش ایجاد شود که پس چرا یک کتاب دیگر؟ اگرچه کتابهای بسیاری در زمینهی بازاریابی به دو زبان انگلیسی و هندی در بازار موجود است، ولی بسیاری از آنها برای خواندن سنگین و نسخههای خارجی نیز گران و پر از مثالهای بیگانه هستند. تلاش من برای نگارش این کتاب ارائهی یک کتاب مختصر و مفید بوده است که بتواند درک روشنی از بازاریابی، به ویژه از روند نوین آن ارائه دهد. من سعی کردم اطلاعات مناسب، کافی و بهروز در خصوص چالشهای بازاریابی فعلی و مشکلاتی که مدیران بازاریابی با آن مواجهاند ارائه دهم.
کتاب در 22 فصل به جنبههای چندبعدی بازاریابی پرداخته است. فصول 1 و 2 با ارائهی تعاریفی در خصوص بازار و بازاریابی، نقش بازاریابی، اهداف آن و افقهای جدید بازاریابی و بحث در خصوص وظایف بازاریابی شروعشدهاند. فصول 3 تا 5 به شرح مفاهیم خرید، فروش و جمعآوری، توزیع، انبارداری و ذخیرهسازی کالاهای فیزیکی و ایجاد استاندارد برای سطوح مختلف کالاها پرداختهاند. فصول 6 و 7، برنامهریزی و توسعهی مراحل تولید را بیان میکنند و نقش و اهمیت برندینگ و بستهبندی را توضیح میدهند. فصول 8 تا 11 به مباحث قیمتگذاری کالاهای جدید، اهمیت قیمتگذاری و فروش، صفات یک فروشندهی خوب و روشهای تبلیغ و ترویج محصول اختصاص دادهشدهاند.
فصول 12 تا 15 راهبردهای بازاریابی مورداستفاده در مدیریت فروش، هماهنگی ساختار فروش و وظایف اختصاصی واحدهای کسبوکار را توضیح میدهند. مفهوم مدیریت کارکنان و مدیریت توزیع نیز در این فصول به طور مفصل بیانشدهاند. فصول 16 و 17 تحلیل عمیقی از رفتار و ترجیح مصرفکننده از طریق نظریههای مختلف روانشناسی ارائه دادهاند.
فصول پایانی (18 تا 22) راهبردهای بازاریابی را برای عرضهی محصولات در حوزههای مختلف خدمات، محصولات کشاورزی، صنعتی و کالاهای مصرفی موردبحث قرار دادهاند.
فصل اول: ماهیت بازاریابی/17
فصل دوم: وظایف بازاریابی/35
فصل سوم: مبادله/41
فصل چهارم : توزيع/53
فصل پنجم: تسهیلکنندگی/71
فصل ششم : برنامهریزی و توسعهی محصول/91
فصل هفتم: نشان تجاری و بستهبندی/107
فصل هشتم: قیمتگذاری/121
فصل نهم: ترویج فروش/133
فصل دهم: فروشندگی/143
فصل یازدهم :تبلیغات و روابط عمومی/153
فصل دوازدهم : بازاریابی و مدیریت فروش/177
فصل سیزدهم: بازاریابی و سازمان فروش/185
فصل چهاردهم: مدیریت نیروی فروش و پیشبینی فروش/201
فصل پانزدهم: مدیریت توزیع/221
فصل شانزدهم : رفتار مصرفکننده/255
فصل هفدهم: بخشبندی بازار/269
فصل هجدهم: تحقیقات بازاریابی و سیستم اطلاعاتی/281
فصل نوزدهم: بازاریابی کالا و خدمت/297
فصل بیستم: بازاریابی محصولات کشاورزی/311
فصل بیستم و یکم : بازاریابی محصولات صنعتی/317
فصل بیست و دوم: بازاریابی کالاهای مصرفی/325
منابع/335
دسته بندی موضوعی | موضوع فرعی |
علوم انسانی |
علوم اجتماعی
|