در این اثر که با نام «اخلاق حرفه­ای با رویکرد مدیریتی» به زیور طبع آراسته شده است، مولف با ملحوظ نمودن سرفصل­های مصوب این مبحث درسی از یکسو و نیز گنجاندن موضوعات متنوعی همچون مبانی اخلاق، تقسیم­بندی اخلاق، اصول و ویژگی­های اخلاق حرفه­ای، شهروندمدرای، اخلاق حرفه­ای در مدیریت، اخلاق حرفه­ای در تجارت، اخلاق بازرگانی از منظر اقتصاد و اقتصاد اسلامی و مسئولیت اجتماعی و اخلاق کار در مدیریت کیفیت نوین از سوی دیگر در صدد پاسخگویی به بخشی از نیازهای رو به رشد دانشجویان خوش­ذوق، بالنده و پرسشگر در زمینه­های مختلف اخلاقی و مدیریتی با رویکرد اسلامی و کاربردی بر آمده است.

پیشگفتار ۱۳

فصل اول: درآمدی بر اخلاق حرفه­ای

مقدمه. ۱۵

تعریف اخلاق.. ۱۶

منظور از اخلاق چیست؟. ۱۶

تربیت اخلاقی.. ۱۷

تقسیم­بندی اخلاق.. ۱۷

حرفه. ۱۸

اخلاق حرفه­ای.. ۱۸

ویژگی­های اخلاق حرفه­ای.. ۱۹

تاریخچه اخلاق حرفه­ای.. ۲۰

اهمیت و ضرورت مطالعه اخلاق حرفه­ای.. ۲۰

اصول اخلاق حرفه­ای.. ۲۱

تعهد کاری.. ۲۱

تحویلی­نگری (واگشت­گرایی) ۲۲

پیشگیری و درمان تحویلی­نگری.. ۲۳

اخلاق در محیط کار ۲۴

اخلاق کار ۲۶

عوامل روان­شناختی مرتبط با اخلاق کار ۲۶

تعریف واژه کارمند و وظایف آن.. ۲۷

وظایف کارمند نسبت به کار خود. ۲۷

وظایف کارمند در برابر همکاران.. ۲۸

وظایف کارمند نسبت به زیردست... ۳۱

وظایف کارمند در قبال مردم. ۳۴

شهروندمداری و تکریم ارباب رجوع. ۳۵

ضرورت و اهمیت توجه به رضایتمندی مراجعان در سازمان­های امروزی   ۳۶

مفهوم مشتری، مراجعان و تفاوت بین آنها ۳۷

مفهوم مشتری­گرایی و تفاوت آن با شهروندگرایی   ۳۸

تعریف و مفهوم رضایتمندی مراجعان(مشتری) ۳۸

شاخص­های رضایتمندی مشتری در بخش عمومی   ۳۹

ارکان دولت شهروندمدار ۴۰

مبانی و الزامات تکریم مردم در نظام اداری.. ۴۰

اصول حاکم بر اخلاق حرفه­ای در اسلام. ۴۱

کار، وظیفه اجتماعی.. ۴۳

فصل دوم: اخلاق حرفه­ای در مدیریت

مقدمه. ۴۴

اخلاق حرفه­ای.. ۴۴

اخلاق حرفه­ای چیست؟. ۴۷

اخلاق حرفه­ای چه تفاوتی با اخلاق فردی دارد؟  ۴۷

اخلاق به عنوان مسئولیت یک گروه اجتماعی.. ۴۷

رابطه مسئولیت­پذیری و انگیزش... ۴۸

روش فرایند کاربردی نمودن اخلاق.. ۴۸

مسائل اخلاقی سازمان.. ۴۹

اخلاق در عمل.. ۵۱

نکات مورد توجه در ایجاد اصول اخلاقی.. ۵۲

موانع رشد اخلاق حرفه­ای در سازمان ها ۵۲

مسئولیت­های اخلاقی مدیران.. ۵۹

آسیب­شناسی مدیران از نظر اخلاقی.. ۶۰

ویژگی­های مدیر. ۶۴

سازمان­هایی با هدف سودجویی.. ۶۸

دولتها، در جلب اعتماد عمومی.. ۶۸

سازمان­هایی با اهداف کمک­رسانی.. ۶۸

هشدار رسانه­های همگانی به رعایت اصول اخلاقی   ۶۹

بازگشت به رعایت اصول اخلاقی.. ۶۹

اصول اخلاقی از دیدگاه سازمانی.. ۷۰

مسئولیت اجتماعی سازمان­ها ۷۰

مقاومت در برابر اصول اخلاقی.. ۷۱

سطوح درک مسئولیت اجتماعی.. ۷۱

موانع پذیرش اصول اخلاقی در سازمان.. ۷۱

سه نظریه برای از بین بردن تعارض­ها ۷۳

سه پرسش اساسی برای مدیران.. ۷۴

موضوع اخلاق و شرکت­های چندملیتی.. ۷۵

شرکت­های چندملیتی، اهرم نیرومند برای سلطه­گری   ۷۵

موضوع اخلاق و سیستم­های رایانه­ای.. ۷۶

فصل سوم: اخلاق حرفه­ای در تجارت

مقدمه. ۷۹

مفهوم اخلاق.. ۸۰

انواع اخلاق.. ۸۰

اخلاق حرفه­ای.. ۸۱

تعاریف اخلاق حرفه­ای.. ۸۱

ویژگی­های تعاریف اخلاق حرفه­ای.. ۸۲

مبانی اخلاق حرفه­ای.. ۸۲

ضمانت اجرایی اخلاق حرفه­ای.. ۸۳

مفهوم تجارت.. ۸۳

دیدگاه­های سنتی و مدرن نسبت به تجارت.. ۸۴

پیشینه اخلاق تجاری.. ۸۵

تعریف اخلاق تجاری.. ۸۵

دیدگاه اندیشمندان در مورد ارتباط تجارت و اخلاق  ۸۶

اصول اخلاقی حاکم بر تجارت.. ۸۷

رویه­های تجاری نامطلوب یا غیرمنصفانه. ۸۸

تعاریف ارزش­های اخلاقی.. ۸۹

عناصر ارزش اخلاقی.. ۹۱

منشور اخلاقی.. ۹۲

ویژگی­های منشور اخلاقی.. ۹۲

رهنمودهای مفید در تدوین منشور اخلاقی.. ۹۲

نمونه­ای از منشور اخلاق حرفه­ای.. ۹۳

بازاریابی اجتماعی و موارد اختلاف آن با بازاریابی تجاری   ۹۶

رهنمودهای اخلاقی در باب تبلیغات تجاری.. ۹۸

اخلاق تجاری و حقوق مصرف­کننده ۱۰۱

اخلاق تجاری و حقوق مالکیت معنوی.. ۱۰۳

حقوق مالکیت معنوی و ارتباط آن با اخلاق تجاری   ۱۰۵

فصل چهارم: جایگاه و اهمیت اخلاق و قوانین آن در اسلام

مقدمه. ۱۰۷

فرهنگ کار از دیدگاه اسلام. ۱۰۸

معنای مسئولیت اخلاقی.. ۱۰۹

حق اخلاقی.. ۱۰۹

چرا باید مسئولیت­پذیر باشیم؟. ۱۱۰

انواع مختلف مسئولیت­ها ۱۱۰

معنا و قلمرو مسئولیت اخلاقی.. ۱۱۱

شرایط مسئولیت... ۱۱۱

تفاوت مسئولیت حقوقی و اخلاقی.. ۱۱۲

شرایط مسئولیت اخلاقی.. ۱۱۲

راهکارهای نهادینه کردن اخلاق حرفه­ای در سازمان­ها ۱۱۲

اصول پنجگانه اخلاق رهبری.. ۱۱۴

مسئولیت­پذیری را چگونه می­توان در یک سازمان شکل داد  ۱۱۵

اموال.. ۱۱۶

بهره­وری چیست؟. ۱۱۷

صفات اخلاقی کارکنان.. ۱۱۹

تقسیم­بندی اخلاق.. ۱۲۰

فوائد اخلاق.. ۱۲۱

رابطه اخلاق و دین.. ۱۲۱

رابطه فقه و اخلاق.. ۱۲۱

رابطه اخلاق و آزادی.. ۱۲۴

نسبت اخلاق و قانون.. ۱۲۵

پیامبر اعظم(ص) الگوی اخلاق.. ۱۲۵

مفهوم اخلاق از دیدگاه علمای قدیم و جدید. ۱۲۷

تحلیل و بررسی دیدگاه­های فوق در مورد اخلاق  ۱۲۹

اخلاق از دیدگاه عترت.. ۱۳۲

تفاوت عقاید با احکام و اخلاق را توضیح دهید؟  ۱۳۳

فصل پنجم: اخلاق بازرگانی از منظر اقتصاد و اقتصاد اسلامی

مقدمه. ۱۳۵

مفهوم اخلاق کسب و کار و تحولات آن.. ۱۳۷

جایگاه پردازش اخلاق کسب و کار و بازرگانی.. ۱۳۹

قلمرو اخلاق کسب و کار ۱۴۲

ملاحظات تکمیلی اخلاق کسب و کار ۱۴۴

بسترها، چارچوب­ها و استلزامات اخلاق کسب و کار از منظر اسلامی   ۱۴۵

فصل ششم: مسئولیت اجتماعی و اخلاق کار در مدیریت کیفیت نوین

مقدمه. ۱۵۵

اخلاقیات کار ۱۵۶

مفهوم مسئولیت­پذیری.. ۱۵۷

سطوح مسئولیت­پذیری.. ۱۵۸

انواع و دسته­های مسئولیت­پذیری.. ۱۵۹

مفهوم مدیریت کیفیت... ۱۶۱

در جست­وجوی جامعه. ۱۶۶

در جست­وجوی کمال و تعالی سازمانی.. ۱۶۸

مبانی اخلاقی کیفیت... ۱۶۸

تقویت سیستم­های مدیریت کیفیت... ۱۶۹

مدل­ها و متدولوژی­های مسئولیت اجتماعی و مدیریت کیفیت   ۱۷۱

ارتباط مدیریت کیفیت، اخلاق کار و مسئولیت اجتماعی سازمان­ها ۱۷۵

نتیجه­گیری و پیشنهادها ۱۷۹

منابع و مآخذ.. ۱۸۳