مقدمه................................................................................................................. ۷

فصل اول: شناخت كلي سيستم ها..................................................................... ۱۱

سيستم چيست؟.................................................................................................. ۱۴

۱-۱- تعريف سيستم............................................................................................... ۱۴

۱-۲- ويژگي هاي سيستم....................................................................................... ۱۵

۱-۳- انواع سيستم ها............................................................................................ ۱۶

۱-۴- معماري اطلاعات............................................................................................. ۱۷

۱-۵- مروري بر سيستم ها....................................................................................... ۱۸

۱-۶- تفكر سيستمي.............................................................................................. ۲۰

۱-۷- طبقه بندي سيستم ها براساس ميزان پيچيدگي.................................................. ۲۱

۱-۸- پويايي سيستم.............................................................................................. ۲۵

۱-۹- مرز سيستم.................................................................................................. ۲۵

۱-۱۰- محيط سيستم............................................................................................. ۲۹

۱-۱۱- سيستم هاي هم شكل................................................................................. ۳۴

۱-۱۲- سازگاري سيستم......................................................................................... ۳۵

۱-۱۳- ويژگي هاي كاركردي (رفتاري) يا ساختاري سيستم............................................. ۳۶

۱-۱۴- انواع رفتار سيستم........................................................................................ ۳۸

۱-۱۵- آرايش دروني سيستم................................................................................... ۳۹

فصل دوم: نقش انسان در فرآيند سيستم ها........................................................ ۴۵

۲-۱- طراحي كالبد انسان........................................................................................ ۴۷

۲-۲- قابل پيش بيني بودن رفتار انسان...................................................................... ۵۰

۲-۳- تعامل اجتماعي.............................................................................................. ۵۳

۲-۴- نتايج حاصل از تحقيق (كوهن)........................................................................... ۶۳

۲-۵-طراحي سيستم هاي مشابه انسان................................................................... ۶۳

۲-۶- سيستم هاي داراي نقشه كاركردي.................................................................... ۶۷

۲-۷- طرح هاي مشابه سيستم هاي انساني............................................................. ۶۸

۲-۸- معماري سيستم............................................................................................ ۷۱

۲-۹- معماري......................................................................................................... ۷۴

۲-۱۰- معماري هاي نافذ.......................................................................................... ۷۴

۲-۱۱- پيوستن و جفت شدن.................................................................................... ۷۶

۲-۱۲- تجمع خود به خودي نمودارهاي N۲ و................................................................. ۸۰

۲-۱۳- تعمير و بازسازي معماري ناقص........................................................................ ۸۰

۲-۱۴- مفاهيم پيشرفتها ايجاد طرح معماري................................................................ ۸۴

فصل سوم: طراحي سيستم.............................................................................. ۸۷

۳-۱- نظريه عمومي سيستم ها............................................................................... ۸۹

۳-۲- ويژگي هاي نظريه عمومي سيستم ها............................................................... ۹۲

۳-۳- علم كنترل و ارتباطات (سايبرنتيك)..................................................................... ۹۴

۳-۴- طراحي مفهومي سيستم................................................................................ ۹۶

۳-۵- ساخت و پياده سازي سيستم.......................................................................... ۱۱۰

۳-۶- فرآيند برنامه سازي.......................................................................................... ۱۱۰

۳-۷- بهينه سازي سبك برنامه سازي......................................................................... ۱۱۴

۳-۸- غلط گيري يا اشكال زدايي برنامه ها................................................................... ۱۱۵

۳-۹- آزمايش برنامه ها، زير سيستم ها و سيستم كاربردي........................................... ۱۱۶

۳-۱۰- مستندسازي، آموزش ، تحويل ونگهداري سيستم............................................... ۱۱۸

فصل چهارم: مدل ها و سيستم ها...................................................................... ۱۳۹

۴-۱- عرصه هاي مدل و حيطه هاي كاربرد آن................................................................ ۱۴۱

۴-۲- مدل و ابعاد مختلف آن...................................................................................... ۱۴۲

۴-۳- مدل سازي، مراتب و ويژگي هاي آن.................................................................... ۱۴۳

۴-۴- انواع مدل هاي عيني....................................................................................... ۱۴۴

۴-۵- مدل ذهني و انواع آن....................................................................................... ۱۴۶

۴-۶- نحوه اندازه گيري اعتبار يك مدل......................................................................... ۱۵۰

۴-۷- اهداف استفاده از مدل هاي رياضي.................................................................... ۱۵۱

۴-۸- فرآيند تبيين، پيش بيني و كنترل عملي مدل ها.................................................... ۱۵۲

۴-۹- نمايش هندسي سيستم................................................................................ ۱۵۷

۴-۱۰- عناصر سيستم............................................................................................. ۱۵۸

۴-۱۱- روابط........................................................................................................... ۱۶۴

۴-۱۲- ويژگي ها..................................................................................................... ۱۶۷

۴-۱۳- تفاوت ديدگاه سيستمي و ديدگاه جزئي نگري..................................................... ۱۶۸

۴-۱۴- مدل سيستم هاي اطلاعاتي و ابزار متداول براي نمايش سيستم........................... ۱۶۹

۴-۱۵- عناصر سيستم هاي اطلاعاتي........................................................................ ۱۷۰

۴-۱۶- ابزارهاي نمايش سيستم............................................................................... ۱۷۰

۴-۱۷- مثالي از رسم چارت سيستم......................................................................... ۱۷۶

منابع و مأخذ.......................................................................................................... ۱۷۹