چنانچه بپذيريم که داده ­ها يکي از دارايي ­هاي ارزشمند سازماني هستند، بايد پذيرفت که اين دارايي ­هاي ارزشمند همانند هر دارايي ديگري نيازمند مديريت صحيح و اصولي است تا امکان بهره‌مندي مناسب از آن فراهم گردد. مجموعه ­اي از اصول، استانداردها و راهنماي مديريت درست داده‌ها توسط انجمن مديريت داده که به‌اختصار داما ناميده مي­ شود، گردآوري شده است و تحت عنوان DMBOK منتشر شده است. اين کتاب راهنمايي سريع و کاربردي بر DMBOK  اميدوار است به مخاطبين خود کمک کند تا نگرش کاملي نسبت به مفاهيم مديريت داده پيدا کنند و با فرايند آن و نحوه اجراي پروژه ­هاي مديريت داده در سازمان‌ها آشنا شوند. بخش ­هاي مختلف اين کتاب منطبق بر استاندارد DMBOK بوده و سعي شده است تا به اين استاندارد به شيوه اجرايي نگريسته شود، لذا به بخش ­هاي مختلف کاربردي نظير متدولوژي اجرا و ارزيابي در اين کتاب بيشتر پرداخته شده است. 

پيشگفتار ۲۳

فصل اول: مديريت داده ۲۵

۱-۱ مقدمه ۲۷

۱-۱-۱ داما و DMBOK ۳۰

۱-۱-۲ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۳۰

۱-۱-۳ اهداف ۳۱

۱-۲ مفاهيم پايه داده ۳۱

۱-۲-۱ داده و اطلاعات ۳۳

۱-۲-۲ داده به‌عنوان دارايي سازماني ۳۴

۱-۲-۳ اصول مديريت داده ۳۵

۱-۲-۴ تفاوت اطلاعات با ساير دارايي‌هاي سازمان ۳۶

۱-۲-۵ چالش‌هاي مديريت داده ۳۸

۱-۲-۶ استراتژي مديريت داده ۴۰

۱-۲-۷ چارچوب مديريت داده ۴۲

۱-۲-۸ مدل هم‌راستايي استراتژيک ۴۲

۱-۲-۹ مدل اطلاعات آمستردام ۴۳

۱-۲-۱۰ مدل چارچوب DAMA-DMBOK ۴۴

۱-۲-۱۱ هرم DMBOK يا مدل Aiken ۴۸

۱-۲-۱۲ مدل تکامل‌يافته ۴۹

۱-۲-۱۳ ارزشگذاري داده‌ها ۵۱

فصل دوم: حاکميت داده ۵۵

۲-۱ مقدمه ۵۷

۲-۱-۱ پيش‌ران‌هاي کسب‌وکار ۵۹

۲-۱-۲ اهداف و اصول ۶۰

۲-۲ مفاهيم پايه ۶۲

۲-۲-۱ سازمان داده محور ۶۲

۲-۲-۲ سازمان حاکميت داده‌ها ۶۲

۲-۲-۳ انواع داده‌بان ۶۵

۲-۳ فعاليت‌ها ۶۶

۲-۴ ابزارها و تکنيک‌ها ۷۴

۲-۵ راهنماي اجرا ۷۶

۲-۵-۱ سنجه‌ها ۷۷

فصل سوم: معماري اطلاعات ۷۹

۳-۱ مقدمه ۸۱

۳-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۸۲

۳-۱-۲ خروجي‌ها و تجربيات معماري داده ۸۳

۳-۲ مفاهيم پايه ۸۴

۳-۲-۱ دامنه معماري سازماني ۸۴

۳-۲-۲ چارچوب معماري سازماني ۸۵

۳-۲-۳ چارچوب زکمن ۸۶

۳-۲-۴ چارچوب معماري سازماني فدرال ۸۷

۳-۲-۵ معماري داده سازماني ۸۸

۳-۲-۶ مدل داده سازماني ۸۹

۳-۲-۷ طراحي جريان داده ۹۲

۳-۳ فعاليت‌ها ۹۵

۳-۳-۱ ايجاد تجربيات معماري داده ۹۵

۳-۳-۲ يکپارچگي با معماري سازماني ۱۰۰

۳-۴ ابزارها ۱۰۰

۳-۴-۱ ابزارهاي مدل‌سازي داده ۱۰۰

۳-۴-۲ نرم‌افزار مديريت دارايي‌ها ۱۰۱

۳-۴-۳ برنامه‌هاي طراحي گرافيکي ۱۰۱

۳-۵ تکنيکها ۱۰۲

۳-۵-۱ طرح‌ريزي چرخه حيات ۱۰۲

۳-۵-۲ شفافيت نمودارها ۱۰۲

۳-۶ راهنماي اجرا ۱۰۳

۳-۶-۱ ارزيابي آمادگي / ارزيابي ريسک ۱۰۴

۳-۶-۲ تغيير فرهنگ و تغييرات سازماني ۱۰۵

۳-۶-۳ حاکميت معماري داده ۱۰۶

۳-۶-۴ سنجه‌ها ۱۰۶

فصل چهارم: طراحي و مدل‌سازي داده ۱۰۹

۴-۱ مقدمه ۱۱۱

۴-۱-۱ پيش‌ران‌هاي کسب‌وکار ۱۱۲

۴-۱-۲ اهداف و اصول ۱۱۲

۴-۲ مفاهيم پايه ۱۱۳

۴-۲-۱ مدل‌سازي داده و مدل داده ۱۱۳

۴-۲-۲ انواع داده‌هايي که بايد مدل شود ۱۱۴

۴-۲-۳ مؤلفه‌هاي مدل داده ۱۱۴

۴-۳ فعاليت‌ها ۱۱۵

۴-۳-۱ برنامه‌ريزي براي مدل‌سازي داده ۱۱۵

۴-۳-۲ ساخت مدل داده ۱۱۶

۴-۳-۳ مرور مدل داده‌اي ۱۱۹

۴-۳-۴ پشتيباني مدل‌هاي داده ۱۱۹

۴-۴ ابزارها ۱۲۰

۴-۴-۱ ابزارهاي مدل‌سازي داده ۱۲۰

۴-۴-۲ ابزارهاي پروفايل داده ۱۲۰

۴-۴-۳ مخزن فرا داده ۱۲۰

۴-۴-۴ الگوي مدل داده ۱۲۱

۴-۵ به‌روش‌ها ۱۲۱

۴-۵-۱ مدل‌هاي داده‌اي صنعت ۱۲۱

۴-۵-۲ بهروش‌ها در استانداردهاي نام‌گذاري ۱۲۱

۴-۵-۳ بهروش‌هاي طراحي پايگاهداده ۱۲۱

۴-۶ حاکميت مدل داده ۱۲۲

۴-۶-۱ مديريت کيفيت طراحي و مدل داده ۱۲۲

۴-۶-۲ سنجه‌هاي مدل‌سازي داده ۱۲۴

فصل پنجم: ذخيره‌سازي و عمليات داده ۱۲۹

۵-۱ مقدمه ۱۳۱

۵-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۱۳۲

۵-۱-۲ اهداف و اصول ۱۳۲

۵-۲ مفاهيم پايه ۱۳۵

۵-۲-۱ شيوه تقسيم‌کار بين چند DBA ۱۳۶

۵-۲-۲ معماري پايگاهداده ۱۳۷

۵-۲-۳ مجازي سازي و پردازش ابري ۱۳۸

۵-۲-۴ انواع پردازش پايگاه داده ۱۴۰

۵-۲-۵ قضيه CAP ۱۴۱

۵-۲-۶ رسانه ذخيره سازي داده ها ۱۴۲

۵-۲-۷ محيط هاي پايگاه داده ۱۴۲

۵-۲-۸ ساختار پايگاه داده ۱۴۴

۵-۲-۹ عمليات متداول پايگاه داده ۱۴۹

۵-۳ فعاليت‌ها ۱۵۱

۵-۳-۱ مديريت تکنولوژي پايگاه داده ۱۵۲

۵-۳-۲ مديريت بانک اطلاعاتي ۱۵۴

۵-۴ ابزارها ۱۶۲

۵-۴-۱ ابزارهاي مدل‌سازي داده ۱۶۲

۵-۴-۲ ابزارهاي پايش بانک اطلاعاتي ۱۶۳

۵-۴-۳ ابزارهاي مديريت بانک اطلاعاتي ۱۶۳

۵-۴-۴ ابزارهاي پشتيباني توسعه‌دهندگان ۱۶۳

۵-۵ تکنيک‌ها ۱۶۴

۵-۵-۱ اجراي تست در محيط کم ريسک ۱۶۴

۵-۵-۲ استانداردهاي نام‌گذاري در لايه فيزيکي ۱۶۴

۵-۵-۳ انجام تغييرات از طريق کدنوشته ۱۶۴

۵-۶ راهنماي اجرا ۱۶۴

۵-۶-۱ ارزيابي آمادگي / ارزيابي ريسک ۱۶۴

۵-۶-۲ تغييرات سازماني و فرهنگي ۱۶۴

۵-۶-۳ سنجه‌ها ۱۶۵

فصل ششم: مديريت فراداده ۱۶۷

۶-۱ مقدمه ۱۶۹

۶-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۱۷۰

۶-۱-۲ اهداف و اصول ۱۷۱

۶-۲ مفاهيم پايه ۱۷۲

۶-۲-۱ تقسيم‌بندي فراداده ۱۷۳

۶-۲-۲ فراداده عملياتي ۱۷۳

۶-۲-۳ استاندارد ايزو/ آي اي سي ۱۱۱۷۹ ۱۷۴

۶-۲-۴ استاندارد فراداده دولت الکترونيکي انگلستان ۱۷۴

۶-۲-۵ فراداده براي داده‌هاي غير ساخت‌يافته ۱۷۶

۶-۲-۶ منبع فراداده ۱۷۶

۶-۳ فعاليت‌ها ۱۷۷

۶-۳-۱ تدوين استراتژي فراداده ۱۷۷

۶-۳-۲ درک نيازمندي‌هاي فراداده ۱۷۷

۶-۳-۳ تعريف معماري فراداده ۱۷۸

۶-۳-۴ ايجاد و پشتيباني فراداده ۱۸۰

۶-۳-۵ اجراي پرس‌وجو، گزارش‌گيري و تحليل فراداده ۱۸۱

۶-۴ ابزارها ۱۸۱

۶-۴-۱ ابزارهاي مديريت مخزن فراداده ۱۸۱

۶-۵ تکنيک‌ها ۱۸۱

۶-۶ راهنماي اجرا ۱۸۲

۶-۶-۱ ارزيابي ريسک/ارزيابي آمادگي ۱۸۲

۶-۶-۲ تغييرات سازماني و فرهنگي ۱۸۳

۶-۶-۳ حاکميت فراداده ۱۸۳

۶-۶-۴ مستندسازي راهکارهاي فراداده ۱۸۳

۶-۶-۵ استانداردهاي فراداده ۱۸۳

۶-۶-۶ سنجه‌ها ۱۸۴

فصل هفتم: داده‌هاي مرجع و اطلاعات داده ۱۸۵

۷-۱ مقدمه ۱۸۷

۷-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۱۸۸

۷-۱-۲ اهداف و اصول راهنما ۱۸۹

۷-۲ مفاهيم پايه ۱۹۰

۷-۲-۱ تفاوت‌هاي بين اطلاعات پايه و داده هاي مرجع ۱۹۰

۷-۲-۲ داده‌هاي مرجع ۱۹۲

۷-۲-۳ اطلاعات پايه ۱۹۹

۷-۲-۴ گام هاي پردازشي کليدي مديريت اطلاعات پايه ۲۰۳

۷-۲-۵ انواع اطلاعات پايه ۲۱۰

۷-۳ فعاليت‌ها ۲۱۱

۷-۳-۱ فعاليت‌هاي مديريت اطلاعات پايه ۲۱۱

۷-۳-۲ فعاليت‌هاي داده‌هاي مرجع ۲۱۶

۷-۴ ابزارها و روش‌ها ۲۱۸

۷-۵ راهنماي اجرا ۲۱۹

۷-۵-۱ پايبندي به معماري داده‌هاي مرجع ۲۱۹

۷-۵-۲ نظارت بر حرکت داده‌ها ۲۱۹

۷-۵-۳ مديريت تغيير داده‌هاي مرجع ۲۲۰

۷-۵-۴ توافقات اشتراک داده‌ها ۲۲۱

۷-۵-۵ سازمان‌ها و تغييرات فرهنگي ۲۲۱

۷-۵-۶ حاکميت داده‌هاي مرجع و اطلاعات پايه ۲۲۲

۷-۵-۷ سنجه ها ۲۲۳

فصل هشتم: يکپارچگي و تبادل اطلاعات ۲۲۵

۸-۱ مقدمه ۲۲۷

۸-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۲۲۹

۸-۱-۲ اهداف و اصول ۲۳۰

۸-۲ مفاهيم پايه ۲۳۰

۸-۲-۱ استخراج، انتقال و بارگذاري داده‌ها ۲۳۰

۸-۲-۲ مدل‌هاي تعامل ۲۳۵

۸-۲-۳ گذرگاه سرويس سازماني ۲۳۶

۸-۲-۴معماري سرويس گرا ۲۳۷

۸-۳ فعاليت‌ها ۲۳۸

۸-۳-۱ برنامه‌ريزي و تحليل ۲۳۸

۸-۳-۲ طراحي راهکارهاي يکپارچگي داده ۲۴۱

۸-۳-۳ توسعه راهکارهاي يکپارچگي داده ۲۴۳

۸-۳-۴ اجرا و پايش ۲۴۶

۸-۴ ابزارها ۲۴۶

۸-۴-۱ بزارهاي انتقال داده‌ها و ETL ۲۴۶

۸-۴-۲ سرور مجازي‌سازي داده‌ها ۲۴۶

۸-۴-۳ گذرگاه سرويس سازماني ۲۴۶

۸-۴-۴ موتور قواعد کسب‌وکار ۲۴۷

۸-۴-۵ ابزارهاي مدل‌سازي داده و فرايند ۲۴۷

۸-۴-۶ ابزارهاي پروفايل داده ۲۴۷

۸-۴-۷ مخزن فراداده ۲۴۸

۸-۵ تکنيک‌ها ۲۴۸

۸-۶ راهنماي اجرا ۲۴۸

۸-۶-۱ ارزيابي ريسک/آمادگي ۲۴۸

۸-۶-۲ تغييرات سازماني و فرهنگي ۲۴۹

۸-۶-۳ حاکميت يکپارچه‌سازي و تبادل داده ۲۴۹

۸-۶-۴ توافقنامه اشتراک داده ۲۴۹

۸-۶-۵ رده‌بندي داده ۲۵۰

۸-۶-۶ سنجه‌هاي يکپارچگي داده ۲۵۰

فصل نهم: کيفيت داده‌ها ۲۵۲

۹-۱ مقدمه ۲۵۴

۹-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۲۵۴

۹-۱-۲ اهداف و اصول ۲۵۶

۹-۲ مفاهيم پايه ۲۵۷

۹-۲-۱ کيفيت داده ۲۵۷

۹-۲-۲ ابعاد کيفيت داده ۲۵۷

۹-۲-۳ استاندارد ايزوي کيفيت داده ۲۶۱

۹-۲-۴ چرخه حيات کيفيت داده ۲۶۲

۹-۲-۵ قواعد کسب‌وکار مرتبط باکيفيت داده ۲۶۴

۹-۲-۶ ريشه‌هاي بي‌کيفيتي داده‌ها ۲۶۵

۹-۲-۷ ايرادات ناشي از پردازش اطلاعات ۲۶۷

۹-۲-۸ ابزارهاي پروفايل داده ۲۶۷

۹-۲-۹ پاک‌سازي داده‌ها ۲۶۸

۹-۲-۱۰ غني‌سازي داده‌ها ۲۶۸

۹-۳ فعاليت‌ها ۲۶۸

۹-۳-۱ تعريف داده باکيفيت ۲۶۹

۹-۳-۲ تعريف استراتژي کيفيت داده ۲۶۹

۹-۳-۳ شناسايي داده‌ها و قواعد کسب‌وکار مهم ۲۷۰

۹-۳-۴ داده‌هاي حساس ۲۷۰

۹-۳-۵ انجام ارزيابي اوليه کيفيت داده ۲۷۲

۹-۳-۶ تعريف اهداف ارزيابي ۲۷۲

۹-۳-۷ شناسايي و اولويت‌بندي بهبودهاي احتمالي ۲۷۳

۹-۳-۸ تعريف اهداف بهبود کيفيت داده ۲۷۳

۹-۳-۹ طراحي و اجراي عمليات کيفيت داده ۲۷۴

۹-۳-۱۰ ايجاد توافقنامه سطح سرويس کيفيت داده ۲۸۰

۹-۳-۱۱ تهيه گزارش‌هاي کيفيت داده ۲۸۱

۹-۴ ابزارها ۲۸۲

۹-۴-۱ ابزارهاي پروفايلينگ داده ۲۸۲

۹-۴-۲ ابزارهاي پرس‌وجوي داده‌ها ۲۸۲

۹-۴-۳ ابزارهاي مدل‌سازي و ETL ۲۸۳

۹-۴-۴ قالب قواعد کيفيت داده ۲۸۳

۹-۴-۵ مخزن فراداده ۲۸۳

۹-۵ تکنيک ها ۲۸۳

۹-۵-۱ اقدامات پيشگيرانه ۲۸۳

۹-۵-۲ فعاليت‌هاي اصلاحي ۲۸۴

۹-۵-۳ سنجه‌هاي کيفيت داده ۲۸۵

۹-۵-۴ تحليل علت ريشه‌اي ۲۸۷

۹-۶ راهنماي اجرا ۲۸۸

۹-۶-۱ ارزيابي آمادگي / ارزيابي ريسک ۲۸۹

۹-۶-۲ تغييرات سازماني و فرهنگي ۲۹۰

۹-۶-۳ کيفيت داده و حاکميت داده ۲۹۰

۹-۶-۴ سياست‌هاي کيفيت داده ۲۹۱

۹-۶-۵ سنجه‌ها ۲۹۱

فصل دهم: مديريت محتوا و مستندات ۲۹۳

۱۰-۱ مقدمه ۲۹۵

۱۰-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۲۹۶

۱۰-۱-۲ اهداف ۲۹۶

۱۰-۲ مفاهيم پايه ۲۹۸

۱۰-۳ فعاليت‌ها ۳۰۱

۱۰-۳-۱ برنامه‌ريزي مديريت چرخه حيات ۳۰۱

۱۰-۳-۲ مديريت چرخه زندگي ۳۰۴

۱۰-۳-۳ انتشار و ارائه محتوا ۳۱۲

۱۰-۳-۴ فعاليت‌هاي مرتبط با شواهد الکترونيکي ۳۱۳

۱۰-۴ ابزارها ۳۱۵

۱۰-۴-۱ سيستم مديريت محتواي سازماني ۳۱۵

۱۰-۴-۲ مديريت مستندات ۳۱۵

۱۰-۴-۳ سيستم‌هاي مديريت محتوا ۳۱۶

۱۰-۴-۴ پردازش تصوير ۳۱۶

۱۰-۴-۵ ابزارهاي همکاري ۳۱۷

۱۰-۴-۶ فرمت‌هاي استاندارد ۳۱۷

۱۰-۵ تکنيک‌ها ۳۱۷

۱۰-۵-۱ دستورالعمل پاسخ به دعوي حقوقي ۳۱۸

۱۰-۶ راهنماي اجرا ۳۱۸

۱۰-۶-۱ ارزيابي آمادگي/ ارزيابي ريسک ۳۱۹

۱۰-۶-۲ سازمان‌ها و تغييرات فرهنگي ۳۲۱

۱۰-۶-۳ حاکميت محتواها و مستندات ۳۲۱

۱۰-۶-۴ سنجه ها ۳۲۴

فصل يازدهم: امنيت ۳۲۸

۱۱-۱ مقدمه ۳۳۰

۱۱-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۳۳۲

۱۱-۱-۲ اهداف و سياست‌ها ۳۳۳

۱۱-۲ مفاهيم پايه ۳۳۴

۱۱-۲-۱ آسيب‌پذيري ۳۳۵

۱۱-۲-۲ تهديد ۳۳۵

۱۱-۲-۳ ريسک ۳۳۵

۱۱-۲-۴ فرايندهاي امنيت ۳۳۶

۱۱-۲-۵ نظارت ۳۳۷

۱۱-۲-۶ انواع امنيت داده ۳۳۷

۱۱-۲-۷ انواع محدوديت‌هاي امنيت داده‌ها ۳۳۸

۱۱-۲-۸ سيستم مديريت شناسه کاربري ۳۴۷

۱۱-۲-۹ امنيت ارتباطات الکترونيکي ۳۴۸

۱۱-۳ فعاليت‌ها ۳۴۸

۱۱-۳-۱ شناسايي الزامات امنيت داده‌ها ۳۴۹

۱۱-۳-۲ تعريف سياست‌هاي امنيت داده‌ها ۳۵۴

۱۱-۳-۲ تعريف استانداردهاي امنيت داده‌ها ۳۵۶

۱۱-۴ ابزارها ۳۶۵

۱۱-۴-۱ نرم‌افزار ويروس ياب/ نرم‌افزار امنيتي ۳۶۶

۱۱-۴-۲ HTTPS ۳۶۶

۱۱-۴-۳ ابزارهاي مديريت شناسه کاربري ۳۶۶

۱۱-۴-۴ نرم‌افزار تشخيص و جلوگيري از نفوذ ۳۶۶

۱۱-۴-۵ ديوارهاي آتش ۳۶۷

۱۱-۴-۶ تغيير و رمزگذاري داده‌ها ۳۶۷

۱۱-۵ تکنيک‌ها ۳۶۷

۱۱-۵-۱ استفاده از ماتريس CRUD ۳۶۷

۱۱-۵-۲ مديريت وصله هاي امنيتي ۳۶۷

۱۱-۵-۳ ثبت اطلاعات مرتبط با امنيت داده‌ها در فراداده ۳۶۸

۱۱-۵-۴ ارزيابي‌ها ۳۶۸

۱۱-۵-۵ نيازهاي امنيتي در شرايط پروژه ۳۷۱

۱۱-۶ راهنماي اجرا ۳۷۱

۱۱-۶-۱ ارزيابي آمادگي/ ارزيابي ريسک ۳۷۱

۱۱-۶-۲ سازمان و تغييرات فرهنگي ۳۷۲

۱۱-۶-۳ اجازه دسترسي به داده‌هاي کاربر ۳۷۲

۱۱-۶-۴ امنيت داده‌ها در دنياي خارجي ۳۷۳

۱۱-۶-۵ امنيت داده‌ها در محيط‌هاي ابري ۳۷۴

۱۱-۶-۶ سازمان امنيت داده ۳۷۴

فصل دوازدهم: کسبوکار هوشمند ۳۷۷

۱۲-۱ مقدمه ۳۷۹

۱۲-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۳۸۰

۱۲-۱-۲ اهداف و اصول ۳۸۰

۱۲-۲ مفاهيم پايه ۳۸۱

۱۲-۲-۱ کسب‌وکار هوشمند ۳۸۱

۱۲-۲-۲ انباره داده ۳۸۱

۱۲-۲-۳ ايجاد انباره داده ۳۸۲

۱۲-۲-۴ مدل چندبعدي کيمبال ۳۸۵

۱۲-۲-۵ معماري انباره داده ۳۸۷

۱۲-۲-۶ بارگذاري اطلاعات ۳۸۷

۱۲-۲-۷ کسب وکار هوشمند ۳۸۹

۱۲-۳ فعاليت‌ها ۳۹۱

۱۲-۳-۱ شناسايي نيازمندي‌ها ۳۹۱

۱۲-۳-۲ تعيين معماري انباره داده ۳۹۲

۱۲-۳-۳ طراحي انباره داده و انبارک داده ۳۹۲

۱۲-۳-۴ اجراي پورتفوليوي کسب‌وکار هوشمند ۳۹۳

۱۲-۳-۵ نگهداشت محصولات داده‌اي ۳۹۳

۱۲-۴ ابزارها ۳۹۵

۱۲-۴-۱ مخزن فراداده ۳۹۵

۱۲-۴-۲ ابزارهاي يکپارچگي داده ۳۹۵

۱۲-۴-۳ ابزارهاي کسب‌وکار هوشمند ۳۹۵

۱۲-۵ تکنيک ها ۳۹۶

۱۲-۶ راهنماي اجرا ۳۹۶

۱۲-۶-۱ ارزيابي آمادگي/ريسک ۳۹۶

۱۲-۶-۲ حاکميت انباره داده / کسب‌وکار هوشمند ۳۹۷

۱۲-۶-۳ سنجه‌ها ۳۹۷

فصل سيزدهم: ارزيابي بلوغ مديريت داده ۳۹۹

۱۳-۱ مقدمه ۴۰۱

۱۳-۱-۱ پيشران‌هاي کسب‌وکار ۴۰۲

۱۳-۱-۲ اهداف و اصول ۴۰۴

۱۳-۲ مفاهيم پايه ۴۰۴

۱۳-۲-۱ سطوح ارزيابي ۴۰۴

۱۳-۲-۲ معيار ارزيابي ۴۰۶

۱۳-۲-۳ چارچوب هاي ارزيابي ۴۰۸

۱۳-۳ فعاليت‌ها ۴۱۰

۱۳-۳-۱ برنامه ريزي فعاليت‌هاي ارزيابي ۴۱۰

۱۳-۳-۲ اجراي ارزيابي بلوغ ۴۱۳

۱۳-۳-۳ تفسير نتايج ۴۱۴

۱۳-۳-۴ ايجاد برنامه بهبود و اقدامات اصلاحي ۴۱۵

۱۳-۳-۵ ارزيابي مجدد بلوغ ۴۱۶

۱۳-۴ ابزارها ۴۱۶

واژه نامه فارسي به انگيسي ۴۱۷

فهرست مراجع ۴۲۷