تغییر اجتناب ناپذیر است و باید به منظور ایجاد تحولات سازنده و موثر در سازمان  ها طراحی  و مدیریت شود. سازمان ها در محیط های پویا با عوامل غیرقابل پیش بینی زیادی مواجه اند و این امر سازمان ها را به سوی تغییر و تحول سوق میدهد. بنابراین چاره ای جز سازگاری با عوامل محیطی ندارند. افزایش رقابت، پشرفت تکنولوژی، تنوع بالای نیروی کار و... عواملی هستند که سازمان ها را به سوی تغییر و تحول هدایت میکنند. تحول امری تدریجی و زمان بر است که طی فرآیند علمی خاص همچون ذوب شدن باورهای غلط و فراگیری ارزش های نوین و استقرار نظام جدید رخ می دهد

مقدمه‌اي بر مديريت تغيير

مفهوم چهار اصل تغيير سازماني

 ديدگاه

فرهنگ

 سيستم

عمليات‌ها

تعريف مديريت تغيير

سي نکته طلايي و کليدي مديريت تغيير

مراحل در مديريت تغيير

نگاهي به پيشينة مديريت تغيير

مکاتب مديريت تغيير

مکتب نگرش فردي

مكتب پويايي گروهي

مكتب سيستم‌هاي باز

درک مفهوم تغيير

تعريف تغيير سازمان

نگرشي جديد به تغيير سازماني

نيروهاي تغيير

الف- نيروهاي خارجي تغيير

ب- نيروهاي داخلي تغيير

تجزيه ‌و تحليل ميدان نيرو

استراتژي‌هاي برنامه‌هاي ايجاد تغيير

انواع تغییر

سطوح تغيير

مقاومت در مقابل تغيير

شيوه‌هايي براي غلبه بر عوامل مقاومت در برابر تغيير

مفهوم تحول

تعريف تحول سازماني

تفاوت تغيير و تحول

خصوصيات تحول سازماني

اهداف تحول سازماني

عوامل پيش برنده و بازندارنده تحول سازماني

عوامل پيش برنده

عوامل بازدارنده

انواع تحول

مدل‌هاي تحول

مدل تجزيه و تحليل جرياني

مدل سيستم مانا

مدل ام. آي. تي 

مدل تحول سازماني شش بخشي تغيير

مدل تغيير جامع

مدل لوين

مدل جامع راف کيلمن

مدل نادلر و تاشمن

مدل‌‌هاي رونالد ليپيت و همکاران

نظريۀ پژوهش عمل شاني

مدل يکپارچه سازي فرايند تغيير مورگان

مدل شش بخشي ويس بورد

مدل اثربخش تحول كامينگز و اورال

 تغيير ساختار

 ايجاد سازمان‌هاي موازي

 سازمان‌هاي يادگيرنده

 تغيير نوع وظيفه و تكنولوژي

 بهبود كيفيت زندگي كاري

 طراحي مجدد شغل

 مزاياي متعدد طراحي مجدد کار

 روش‌هاي متنوع طراحي شغل

 عوامل مؤثر در طراحي مشاغل

 گزينه‌اي براي طراحي شغل

 مهندسي مجدد

 ويژگي‌هاي مهندسي مجدد

 انواع تغييرات ناشي از پيادهسازي مهندسي مجدد

 دلايل رويکرد سازمان‌ها به مهندسي مجدد

تفاوت طراحي مجدد و مهندسي مجدد

مديريت بر مبناي هدف

آموزش

 برنامه‌هاي بهسازي مديريت

 تيم‌سازي: تيم‌سازي براي چيست؟

 فنون بررسي- بازخورد

تعريف ارزش ‌‌باورها و پيش‌فرضها

ديدگاه‌هاي مختلف در مورد ارزش‌ها

ديدگاه‌هاي اوليه نسبت به ارزش‌ها و پيش‌فرض‌هاي تحول سازمان

کاربردهاي ارزش‌ها و پيش‌فرض‌ها

کاربرد ارزش‌ها و پيش‌فرض‌ها در ارتباط با افراد

کاربرد ارزش‌ها و پيش‌فرض‌ها در ارتباط با گروه‌ها

کاربرد ارزش‌ها و پيش‌فرض‌ها در ارتباط با سازمان‌ها

اخلاق چيست؟

تعريف فضاي اخلاقي

مفهوم جو اخلاقي

تعاريف جو اخلاقي

رابطۀ جو اخلاقي سازماني با نگرش‌‌ها و رفتار کارکنان

نقش رهبران سازماني در ايجاد جو اخلاقي

پيامدهاي جو اخلاقي

دلايل بهبود جو اخلاقي

رفتارهاي اخلاقي

جو اخلاقي سازماني

ابعاد جو اخلاقي

ضرورت تحول ديجيتالي

موفقيت در تحول ديجيتال

مفهوم سازمان ديجيتال

جهت‌‌گيري ديجيتال سازمان

چشم‌انداز ديجيتال سازمان‌‌ها

ديجيتالي کردن فرايندهاي عملياتي

ديجيتالي کردن تجربه مشتري

طبقه‌بندي سازمان‌ها بر مبناي حرکت در مسير ديجيتالي شدن

دو بعد مهم بلوغ ديجيتال

فرهنگ ديجيتال در سازمان

ديجيتالي شدن و مديريت منابع انساني

چالش‌‌هاي ديجيتالي شدن سازمان‌‌ها

برنامه‌ريزي تحول ديجيتالي

فصل 8: رهبري تحولي

تعريف رهبري

سبک‌هاي متفاوت رهبري در سازمان‌ها

1- رهبري اقتدارگرايانه

2- رهبري بوروکراتيک

3- رهبري کاريزماتيک

4- رهبري مشارکتي

5- رهبري عدم مداخله

6- رهبري مردم محور

7- رهبري خدمتگزار

8- رهبري وظيفه‌گرا

9- رهبري تعاملي

10- تعريف رهبري تحول آفرين

ابعاد رهبري تحول آفرين

1- نفوذ آرماني

2- انگيزش الهام بخش

3- ترغيب ذهني

4- ملاحظات فردي

ابعاد رهبري تحول آفرين از ديدگاه‌‌هاي مختلف

فرايند رهبري تحول آفرين

تاريخچه تحول نظام اداري

مفهوم تحول نظام اداري

تعريف تحول نظام اداري

ويژگي‌‌هاي تحول نظام اداري

هدف تحول نظام اداري

برنامه‌‌هاي تحول نظام اداري

نقش منابع انساني در تحولات سازماني

ارتقاي تراز منابع انساني

رابطه بين توانمندسازي و تحول سازماني

توانمندسازي به عنوان خط مشي مديريتي

آموزش

شاخص‌‌هاي يک نظام اداري توسعه‌‌يافته

موانع تحول نظام اداري ايران

الزامات حرکت به سوي تحول

آسيب‌‌شناسي نظام تحول اداري در ايران